Quem agradece quando recebe o pagamento por um produto vendido ou serviço prestado, não compreende o real significado da palavra venda.
O cliente não lhe fez nenhum favor. Muito pelo contrário, você lhe entregou algo que ela desejava ou precisava, e recebeu o pagamento como contrapartida. Se você agradece, em alguma medida você diminui o valor do serviço que acabou de prestar.
No fundo, era o cliente quem deveria agradecer, pois você estava lá quando ele precisou. Pense nisso sem arrogância, mas consciente da importância daquilo que você tem a oferecer.
Algumas opções para você utilizar ao invés de “obrigado(a)”:
- Conte sempre comigo!
- Foi um prazer atender você!
- Espero que você tenha gostado! (serviço)
- Espero que você goste! (produto)
- Sempre que precisar, estaremos à disposição!
- …
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Diogo SHARK Francischini
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